答：400是一個(gè)全國范圍內(nèi)的唯一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話。開通后與多門實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

    撥打方只需付市話費(fèi)，免收長途話費(fèi)，接聽方按統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)。目前400已廣泛用于多行業(yè)的售前售后服務(wù)咨詢等方面。

400電話目前分4006、4000中國網(wǎng)通（現(xiàn)為新聯(lián)通），4007、4001中國移動、4008、4009中國電信三大運(yùn)營商，三個(gè)號段 .